Збірник тестових завдань підсумкового контролю для проведення комп’ютерного тестування (семестрового іспиту) з навчальної дисципліни «Основи маркетингу»

Скачати 1.35 Mb.

Назва	Збірник тестових завдань підсумкового контролю для проведення комп’ютерного тестування (семестрового іспиту) з навчальної дисципліни «Основи маркетингу»
Сторінка	1/6
Дата конвертації	30.06.2013
Розмір	1.35 Mb.
Тип	Документы

skaz.com.ua > Маркетинг > Документы

1 2 3 4 5 6

Міністерство освіти і науки, молоді та спорту України

Східноєвропейський національний університет імені Лесі Українки

Коледж технологій, бізнесу та права
С.М. Крапостіна

Затверджую

Заступник директора

з навчальної роботи

_________ І.В. Макарук
Збірник тестових завдань підсумкового контролю для проведення комп’ютерного тестування (семестрового іспиту) з навчальної дисципліни «Основи маркетингу»

Розглянуто і схвалено на засіданні циклової комісії

товарознавчо-комерційних дисциплін

Протокол № ______ від „___” ___________ 20___р.

Голова ц/к __________________ С.М. Крапостіна

м. Луцьк – 2013

^ Пояснювальна записка
Тестові завдання розроблені відповідно до програми навчальної дисципліни «Основи маркетингу» та вимог освітньо-кваліфікаційної характеристики молодшого спеціаліста за спеціальністю 5.03051001 «Товарознавство та комерційна діяльність» напряму підготовки 0305 «Економіка і підприємництво».

Тестові завдання розроблені для підсумкового контролю досягнення рівня розвитку здібностей, навичок, знань і умінь студентів з навчальної дисципліни «Основи маркетингу».

Тестові завдання складено відповідно до програми нормативної навчальної дисципліни «Основи маркетингу» для вищих навчальних закладів І – ІІ рівня акредитації. Їх зміст охоплює чотири модулі:

Маркетинг як стратегія розвитку підприємства
Дослідження та аналіз ринкових можливостей фірми
Взаємозв’язок товару, ціни та просування
Планування і контроль маркетингової діяльності

Тестові завдання вимагають вибору однієї правильної відповіді і запропонованих п’яти. Наприклад:

Вид попиту, який виникає коли деякі споживачі можуть відчувати сильні бажання, які не можливо задовольнити за допомогою товарів, що є на ринку.

а) негативний попит;

б) відсутній попит;

в) прихований попит;

г) спадаючий попит;

д) немає правильної відповіді.

Правильна відповідь – варіант в.

Рекомендується для викладачів і студентів Коледжу технологій, бізнесу та права із спеціальності «Товарознавство та комерційна діяльність».

^ Модуль 1. Маркетинг як стратегія розвитку підприємства

Маркетинг – це …

а) вид людської діяльності, спрямованої на задоволення нужд і потреб споживачів шляхом обміну;

б) передбачення, управління і задоволення попиту на товари, послуги, організації, людей, території, ідеї за допомогою обміну;

в) процес планування і втілення задуму, ціноутворення, просування і реалізації ідей, товарів і послуг за допомогою обміну, що задовольнить цілі окремих осіб і організацій;

г) соціальний та управлінський процес, спрямований на задоволення потреб та бажань як індивідів, так і груп, шляхом створення, пропонування та обміну наділених цінністю товарів;

д) усі відповіді правильні.

Що являється об’єктом маркетингу?

а) усі види послуг;

б) організації різних форм власності;

в) товари та послуги;

г) люди та ідеї;

д) немає правильної відповіді.

З чого починається маркетингова діяльність?

а) із розробки і виробництва товару;

б) із дослідження ринку та потреб споживачів;

в) із складання маркетингових планів;

г) із розробки реклами;

д) немає правильної відповіді.

Підприємства, що здійснюють маркетингову діяльність, орієнтуються на ...

а) виробництво товарів, які потрібні споживачу і користуються попитом;

б) продаж тих товарів, які вже вироблені без урахування потреб споживачів;

в) виробництво нових товарів;

г) продаж товарів, які виробляють підприємства-конкуренти;

д) немає правильної відповіді.

В підприємстві орієнтованому на маркетинг ...

а) на першому місці стоїть проблема врахування потреб споживача, а не потреб фірми;

б) вищі посади займають не інженери, які відповідають за виробництво, а економісти та менеджери, відповідальні за збут продукції;

в) виробляється і продається те, що буде куплене, а не те, що є можливість виготовити;

г) головна увага приділяється не зниженню витрат виробництва, а врахуванню перспективних потреб реальних і потенційних споживачів;

д) усі відповіді правильні.

Маркетинг як сучасна філософія бізнесу ґрунтується на таких принципах:

а) орієнтованість на споживача, його потреби та вимоги;

б) гнучкість у досягненні поставленої мети шляхом адаптації до вимог ринку;

в) комплексний підхід до розробки маркетингових планів;

г) спрямованість на довгострокову перспективу розвитку фірми;

д) усі відповіді правильні.

Основне значення маркетингу полягає в тому, що він забезпечує:

а) перебудову підходу господарських керівників до управління;

б) перехід від орієнтації на зростання виробництва до орієнтації на максимальне задоволення потреб;

в) більший взаємозв’язок попиту і виробництва в процесі розробки управлінських рішень;

г) більшу інформованість покупців;

д) усі відповіді правильні.

Маркетинг як вид діяльності дозволяє:

а) підвищити ефективність управлінської системи на підприємстві;

б) скласти реальніші програми виробництва і реалізації;

в) оперативніше реагувати на зміни, що відбуваються на ринку;

г) створювати переваги в конкурентній боротьбі;

д) усі відповіді правильні.

Для успішного опанування маркетингу необхідно дотримуватися таких умов:

а) створення кадрового потенціалу маркетологів;

б) побудова відповідних служб маркетингу;

в) створення науково-матеріального забезпечення дослідження маркетингу;

г) створення механізму стимулювання для переорієнтації на маркетинг;

д) усі відповіді правильні.

Основними проблемами маркетингу на сьогодні є:

а) монополізм в окремих галузях економіки;

б) неекономічні регулятори ринку;

в) недостатня розвинутість законодавчої бази, яка регулює ринкову діяльність;

г) непередбачувані дії конкурентів;

д) усі відповіді правильні.

Відчуття людиною нестачі чогось необхідного, спрямоване на його зменшення чи ліквідацію.

а) нужда;

б) потреба;

в) запит;

г) товар;

д) немає правильної відповіді.

Нужда, що набула специфічної, конкретної форми відповідно до культурного рівня особистості.

а) нужда;

б) потреба;

в) запит;

г) товар;

д) немає правильної відповіді.

Потреба з врахування купівельної спроможності споживача, тобто забезпечена грошима потреба в товарах і послугах, що реалізуються на ринку.

а) нужда;

б) потреба;

в) запит;

г) товар;

д) немає правильної відповіді.

Все, що може задовольнити нужду чи потребу і пропонується на ринку з метою привертання уваги, придбання, використання та споживання.

а) нужда;

б) потреба;

в) запит;

г) товар;

д) немає правильної відповіді.

Сукупність існуючих і потенційних покупців і продавців товару.

а) ринок;

б) угода;

в) обмін;

г) споживачі;

д) немає правильної відповіді.

Комерційний обмін цінностями, що передбачає погодження умов, терміну та місця його реалізації.

а) ринок;

б) угода;

в) обмін;

г) споживачі;

д) немає правильної відповіді.

Процес отримання бажаного продукту з пропозицією чогось взамін.

а) ринок;

б) угода;

в) обмін;

г) споживачі;

д) немає правильної відповіді.

Система маркетингу включає …

а) покупця і продавця товару;

б) потенційних покупців і продавців товарів;

в) реальних покупців і продавців товарів;

г) усі відповіді правильні;

д) немає правильної відповіді.

Ціль системи маркетингу, яка передбачає, що основною метою маркетингу є стимулювання максимально можливого споживання, яке в свою чергу створює умови для максимального росту виробництва і зайнятості.

а) досягнення максимально високого споживання;

б) досягнення максимального споживчого задоволення;

в) надання максимально широкого вибору;

г) максимальне підвищення рівня життя суспільства;

д) немає правильної відповіді.

Ціль системи маркетингу, яка передбачає, що споживання великої кількості певного товару має значення лише в тому випадку, якщо веде до споживчого задоволення.

Ціль системи маркетингу, яка передбачає, що система повинна дати споживачеві можливість знайти товари, які найбільше відповідають його смакам.

Ціль системи маркетингу, яка передбачає, що основна мета маркетингу полягає в покращенні якості життя.

Попит – це ...

а) потреби, які підкріплені купівельною спроможністю споживачів;

б) побажання, що прийняли специфічну форму;

в) почуття людей, які відчувають нестачу будь-чого;

г) усі відповіді правильні;

д) немає правильної відповіді.

Який зміст поняття „побажання споживачів”?

а) зовнішня форма виявлення потреб;

б) специфічний стан споживачів;

в) загальні переконання споживачів;

г) емоційний стан споживачів;

д) немає правильної відповіді.

Вид попиту, який виникає коли більша частина ринку не любить товар і навіть готова піти на певні витрати, що уникнути даний товар.

а) негативний попит;

б) відсутній попит;

в) прихований попит;

г) спадаючий попит;

д) немає правильної відповіді.

Вид попиту, який виникає коли цільові покупці можуть бути незацікавлені в товарі або просто байдужі до нього.

Вид попиту, який виникає коли деякі споживачі можуть відчувати сильні бажання, які не можливо задовольнити за допомогою товарів, що є на ринку.

Вид попиту, який виникає коли рано чи пізно будь-яка організація зіштовхується з падінням попиту на один чи кілька своїх товарів.

Вид попиту, який виникає коли в багатьох організаціях збут змінюється на сезонній, щоденній і навіть часовій основі.

а) нерегулярний попит;

б) повноцінний попит;

в) надмірний попит;

г) нераціональний попит;

д) немає правильної відповіді.

Вид попиту, який виникає коли організація задоволена своїми торговими оборотами.

Вид попиту, який виникає коли в деяких організаціях попит на їх продукцію значно вищий, ніж вони можуть чи хочуть задовольнити.

Вид попиту, який виникає на товари, шкідливі для здоров’я людини.

Вид маркетингу, метою якого є змінити негативне ставлення споживачів до товару на позитивне.

а) конверсійний маркетинг;

б) стимулюючий маркетинг;

в) креативний маркетинг;

г) ремаркетинг;

д) немає правильної відповіді.

Вид маркетингу, метою якого є стимулювання збуту за умов байдужого ставлення споживачів до товару.

Вид маркетингу, метою якого є перетворення потенційного попиту на реальний.

Вид маркетингу, метою якого є відновлення попиту.

Вид маркетингу, метою якого є пошук згладжування коливань попиту.

а) синхромаркетинг;

б) підтримуючий маркетинг;

в) демаркетинг;

г) протидіючий маркетинг;

д) немає правильної відповіді.

Вид маркетингу, метою якого є підтримування існуючого рівня попиту.

Вид маркетингу, метою якого є зниження попиту.

Вид маркетингу, метою якого є переконати споживачів відмовитися від споживання певних продуктів.

Вид освіченого маркетингу, відповідно до якого підприємство має організовувати свою маркетингову діяльність з точки зору споживача.

а) маркетинг орієнтований на споживача;

б) інноваційний маркетинг;

в) маркетинг ціннісних достоїнств;

г) маркетинг з усвідомлення своєї місії;

д) соціально-етичний маркетинг.

Вид освіченого маркетингу, відповідно до якого підприємство має постійно покращувати свою продукцію і маркетингові дії.

Вид освіченого маркетингу, відповідно до якого підприємство має вкладати більшу частину своїх ресурсів у підвищення ціннісної значущості.

Вид освіченого маркетингу, відповідно до якого підприємство має визначити свою місію не у вузькому виробничому розумінні, а в широкому соціальному аспекті.

Вид освіченого маркетингу, відповідно до якого підприємство має ухвалювати рішення в галузі маркетингу з урахуванням побажань споживачів, потреб підприємства і усього суспільства.

Аспект, який розкриває сутність маркетингу і передбачає задоволення запитів споживачів, орієнтацію на новаторство, першочерговість стратегічного мислення.

а) філософський;

б) організаційний;

в) інформаційний;

г) поведінковий;

д) соціальний.

Аспект, який розкриває сутність маркетингу і передбачає децентралізацію і гнучкість управління.

а) філософський;

б) організаційний;

в) інформаційний;

г) поведінковий;

д) соціальний.

Аспект, який розкриває сутність маркетингу і передбачає орієнтацію на дослідження ринку, розробку концепцій, які спираються на бази даних.

а) філософський;

б) організаційний;

в) інформаційний;

г) поведінковий;

д) соціальний.

Аспект, який розкриває сутність маркетингу і передбачає постійне піклування про репутацію фірми.

а) філософський;

б) організаційний;

в) інформаційний;

г) поведінковий;

д) соціальний.

Аспект, який розкриває сутність маркетингу і передбачає орієнтацію на охорону здоров’я споживачів і довкілля.

а) філософський;

б) організаційний;

в) інформаційний;

г) поведінковий;

д) соціальний.

Вид маркетингу, який передбачає ринкову діяльність на рівні конкретного підприємства.

а) мікромаркетинг;

б) локальний маркетинг;

в) індивідуальний маркетинг;

г) масовий маркетинг;

д) сегментований маркетинг.

Вид маркетингу, який передбачає спеціальний підбір торгових марок і стимулювання збуту у такий спосіб, щоб це відповідало потребам локальних груп споживачів.

Вид маркетингу, який передбачає пристосування товарного асортименту і маркетингових програм до потреб і переваг окремих споживачів.

Вид маркетингу, який передбачає використання одного й того самого товару і засобів стимулювання для усіх груп споживачів.

Вид маркетингу, який передбачає формування підприємством пропозицій товарів і послуг для потреб споживачів одного або кількох сегментів ринку.

Види маркетингу залежно від цілей обміну:

а) комерційний та некомерційний маркетинг;

б) споживчий, промисловий, аграрний та маркетинг послуг;

в) внутрішній та міжнародний маркетинг;

г) стратегічний і тактичний маркетинг;

д) мікро- та макромаркетинг.

Види маркетингу залежно від сфери застосування:

Види маркетингу за територіальною ознакою:

Види маркетингу залежно від ступеня ринкової орієнтованості:

Види маркетингу залежно від особливостей суб’єкта маркетингу:

Функція маркетингу, яка полягає в створенні скоординованої програми вивчення і оцінки різноманітних факторів, від яких залежить успіх виробничої і ринкової діяльності підприємства

а) маркетингові дослідження;

б) товарна політика;

в) розробка стратегії;

г) цінова політика;

д) немає правильної відповіді.

Функція маркетингу, яка полягає в розробці плану досягнення маркетингових цілей

Функція маркетингу, яка включає визначення споживчих характеристик товару та його позиціювання на ринку, розробку асортименту та засобів маркетингової підтримки на різних етапах життєвого циклу

Функція маркетингу, яка включає розробку цінової стратегії, визначення конкретної ціни товару та регулювання цін

Функція маркетингу, яка передбачає вибір системи розподілу, вибір типу торгових посередників та конкретних фірм, через які буде здійснюватися збут продукції

а) політика розподілу;

б) комунікаційна політика;

в) контроль маркетингу;

г) організація маркетингу;

д) немає правильної відповіді.

Функція маркетингу, яка здійснюється за допомогою таких основних засобів комунікацій як реклама, персональний продаж, стимулювання збуту, заходи паблік рилейшнз, прямий маркетинг

Функція маркетингу, яка включає контроль результатів маркетингової діяльності фірми та маркетинговий аудит

Маркетингові дослідження передбачають пошук відповідей на запитання:

а) На яких ринках слід працювати?;

б) Яка місткість цих ринків, тенденції розвитку ринку?;

в) Яка конкурентоспроможність товарів фірми?;

г) Як необхідно змінити асортимент продукції для інтенсифікації збуту?;

д) усі відповіді правильні.

Функція „маркетингові дослідження” передбачає такі види діяльності:

а) збір і обробка інформації в економічній, торговельній, виробничій, споживчій, товарній, збутовій і комунікаційній сферах;

б) вивчення ринку і кон'юнктури;

в) дослідження конкурентоспроможності товарів товаровиробників;

г) вивчення мотивації покупок, закономірності поведінки покупців на ринку;

д) усі відповіді правильні.

Функція „розробка стратегії” передбачає такі види діяльності:

а) аналіз ринкової ситуації;

б) визначення маркетингових цілей;

в) аналіз стратегічних альтернатив;

г) планування маркетингової діяльності підприємства;

д) усі відповіді правильні.

Функція „товарна політика” передбачає такі види діяльності:

а) формування торговельного асортименту;

б) здійснення контролю якості товарів;

в) визначення поточних і перспективних потреб покупців;

г) інтеграція торговельної і виробничої політики;

д) усі відповіді правильні.

Функція „цінова політика” передбачає такі види діяльності:

а) вивчення необхідної інформації для прийняття рішення по цінах;

б) розробка цінової стратегії і тактики;

в) гнучке регулювання цін;

г) формування системи знижок;

д) усі відповіді правильні.

Функція „збутова політика” передбачає такі види діяльності:

а) реалізація товарів;

б) планування товарообігу в асортиментному розрізі;

в) встановлення господарських зв'язків і здійснення договірних відносин;

г) транспортування;

д) усі відповіді правильні.

Функція „комунікаційна політика” передбачає такі види діяльності:

а) здійснення рекламної політики шляхом використання засобів масової інформації;

б) стимулювання працівників збуту;

в) стимулювання попиту;

г) встановлення зв’язків з громадськістю;

д) усі відповіді правильні.

Функція „контроль маркетингу” передбачає такі види діяльності:

а) здійснення маркетингового аудиту;

б) контроль результатів діяльності;

в) контроль цілей і стратегій маркетингу;

г) контроль неекономічних показників;

д) усі відповіді правильні.

Стратегічне планування – це …

а) процес розробки довгострокових планів діяльності підприємства;

б) управлінський процес створення і підтримки стратегічної відповідності між цілями фірми, її потенційними можливостями і шансами у сфері маркетингу;

в) управлінський процес спрямований на досягнення маркетингових цілей;

г) усі відповіді правильні;

д) немає правильної відповіді.

Стратегічний план показує:

а) які саме маркетингові дії фірма повинна застосувати;

б) для чого необхідні маркетингові дії фірми;

в) хто відповідає за реалізацію маркетингових дій фірми;

г) якого результату чекають від застосованих маркетингових дій;

д) усі відповіді правильні.

Стратегічне планування забезпечує:

а) перспективне мислення керівників;

б) чітке окреслення контурів діяльності організації;

в) краще освоєння структури маркетингових досліджень;

г) покращення планування продукції, збуту та цін;

д) усі відповіді правильні.

Успішне завершення будь-якого з ділових починань фірми залежить від ...

а) вміння належним чином планувати свою діяльність;

б) наявності висококваліфікованого персоналу;

в) стійких конкурентних позицій на ринку;

г) правильно визначених цілей;

д) немає правильної відповіді.

Для успішного процесу стратегічного планування необхідно:

а) чітко усвідомлювати цілі діяльності фірми;

б) враховуючи зовнішні і внутрішні фактори оцінити їх вплив на діяльність фірми упродовж певного періоду;

в) брати до уваги політику фірми;

г) враховувати стиль керівництва і узгодженість у колективі;

д) усі відповіді правильні.

Планування маркетингу включає такі фази:

а) цілеутворення, планування і контроль;

б) аналіз, планування, реалізація і контроль;

в) аналіз, планування, реалізація;

г) планування, реалізація і контроль;

д) немає правильної відповіді.

Етап стратегічного планування, який передбачає вибір періоду планування.

а) визначення планового горизонту;

б) визначення цілей діяльності;

в) аналіз довгострокової політики;

г) визначення функціональних стратегій;

д) аналіз культури фірми;

е) аналіз результатів діяльності.

Етап стратегічного планування, який передбачає визначення майбутнього бажаного стану розвитку фірми.

Етап стратегічного планування, який передбачає оцінку зовнішніх та внутрішніх факторів.

Етап стратегічного планування, який передбачає визначення напрямків розвитку виробництва, маркетингу, кадрів, закупівлі сировини і матеріалів.

Етап стратегічного планування, який передбачає аналіз ціннісний орієнтирів, традицій та обрядів в трудовому колективі.

Етап стратегічного планування, який передбачає оцінку ступеня досягнення стратегічних і тактичних цілей.

Показник, який характеризує ступінь досягнення фірмою поставлених цілей